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Une permanence est un moment où un service ou une association accueille le public pour donner gratuitement des informations, des conseils ou une aide spécialisée, avec ou sans rendez-vous

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Exemples de situations pour lesquelles tu peux aller en permanence :

• Tu as reçu un courrier administratif ou juridique que tu ne comprends pas,
• Tu dois faire une démarche importante (titre de séjour, asile, logement, travail…) et tu ne sais pas comment t’y prendre,
• Tu as un problème avec une administration (CAF, CPAM, préfecture, impôts…),
• Tu rencontres un conflit : avec ton.a propriétaire, ton.a employeur.euse, ta famille, un.e voisin.e, un service public…
• Tu veux être accompagné.e pour remplir un dossier ou préparer un entretien,
• Tu veux simplement poser des questions pour mieux comprendre tes droits et éviter des erreurs.

Aides administratives 

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Aides administratives : appui pour comprendre et accomplir des démarches auprès d’administrations (CAF, CPAM, préfecture, impôts…) ou remplir des formulaires officiels.

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Aides juridiques

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Aides juridiques : l’objectif est de t’informer sur tes droits, te conseiller sur des démarches légales et t’accompagner en cas de conflit ou de procédure judiciaire.

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